Política de Privacidade

1. Introdução

O Move Sync está comprometido em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação para fornecer e melhorar os nossos serviços:

Dados Pessoais

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Morada (quando aplicável)
• Informações de pagamento (processadas pelo Stripe)

Dados de Utilização

• Histórico de reservas e presenças
• Registos de frequência
• Treinos e Personal Records (PRs)
• Métricas de saúde (com o seu consentimento explícito)

Dados Técnicos

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e sistema operativo
• Tipo de navegador
• Dados de cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos os Dados

Utilizamos os seus dados para:

• Fornecer e manter os nossos serviços
• Processar pagamentos e transações
• Comunicar consigo sobre a sua conta e serviços
• Melhorar e personalizar a sua experiência
• Cumprir obrigações legais

4. Partilha de Dados

Podemos partilhar os seus dados com:

• Academias onde está inscrito (dados necessários para a prestação de serviços)
• Stripe (para processamento de pagamentos)
• Fornecedores de alojamento e infraestrutura cloud
• Autoridades legais (quando exigido por lei)

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso (TLS/SSL)
• Controlos de acesso baseados em funções
• Monitorização e auditoria de segurança contínuas
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres

6. Os Seus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso - obter uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de retificação - corrigir dados inexatos
• Direito ao apagamento - solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à portabilidade - receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição - opor-se ao processamento dos seus dados

7. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais, contabilísticas ou de relatórios. Após o término da sua conta, os dados são eliminados ou anonimizados no prazo de 30 dias, salvo obrigações legais de retenção.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Espaço Económico Europeu. Garantimos que quaisquer transferências cumprem os requisitos do RGPD, utilizando cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Menores

A nossa plataforma não é direcionada a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores sem o consentimento parental verificável. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações materiais através de email ou aviso na Plataforma. O uso continuado após alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contacto

Para exercer os seus direitos ou questões sobre privacidade, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Email: privacy@movesync.app